Aviso de Privacidade
Este aviso explica o que a Glaud coleta neste site, para que serve cada dado e como você exerce seus direitos. O tratamento segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). O controlador é o Grupo Gabillaud.
1. O que coletamos neste site
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, empresa, cargo, telefone e e-mail, quando você preenche o formulário | Entrar em contato para agendar a experiência que você pediu e responder à sua solicitação | Diligências preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
| De qual seção do site você veio e a origem da campanha (UTM), guardadas no seu navegador | Saber qual conteúdo trouxe você até aqui e onde investir divulgação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Uma cópia do formulário no seu navegador, quando o envio falha | Reenviar automaticamente na sua próxima visita, para que o pedido não se perca por instabilidade nossa. É apagada assim que o envio conclui | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Dados de navegação e de erro (Google Tag Manager e monitoramento de falhas) | Medir o desempenho das páginas e corrigir defeitos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Não coletamos dados sensíveis neste site, não vendemos dados a terceiros e não usamos as informações do formulário para nenhuma finalidade além de responder ao seu contato.
2. Por quanto tempo guardamos
Os dados do formulário ficam enquanto durar o contato comercial e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela é feita salvo quando a lei exigir a guarda.
3. Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado ou incompleto, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento. Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo nosso canal de atendimento.
4. Proteção de dados na plataforma
O trecho abaixo é a cláusula de proteção de dados dos Termos de Uso, que valem para quem já é cliente.
11.1. A Política de Privacidade: A GLAUD leva a proteção dos seus dados a sério. Todas as regras sobre como coletamos, armazenamos, tratamos e protegemos as informações pessoais e estratégicas estão detalhadas em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante e inseparável destes Termos de Uso. Ao aceitar estes Termos, o Usuário concorda expressamente com as diretrizes da nossa Política.
11.2. Papéis e Responsabilidades (LGPD): Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), as partes reconhecem que:
11.2.1. O Usuário atua como Controlador dos dados. É sua responsabilidade exclusiva garantir que possui a base legal adequada (consentimento, legítimo interesse, execução de contrato, etc.) para inserir dados pessoais de seus funcionários, clientes ou parceiros na Plataforma.
11.2.2. A GLAUD atua exclusivamente como Operadora dos dados. Nosso papel é fornecer a infraestrutura sistêmica segura para o armazenamento e processamento desses dados, agindo estritamente de acordo com as finalidades da Plataforma e as diretrizes lícitas do Usuário.
11.3. Compromisso com a Segurança: A GLAUD emprega medidas técnicas, administrativas e organizacionais de alto padrão. Incluindo criptografia de dados, firewalls e controle rigoroso de acesso interno. Para proteger os dados pessoais e as informações estratégicas do Usuário contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos.